AIエージェントの仕様を教えてください。

 概要

本記事では、AIエージェントの主な仕様と、入力データの利用、保存、処理場所について説明します。AIエージェントは、検索によって取得した情報を参照して回答を生成しますが、入力・送信する情報には注意が必要です。

AIエージェントの主な仕様

AIエージェントの詳細な仕様はご案内できませんが、主な仕様およびデータの取り扱いは以下のとおりです。

回答生成の仕組み

AIエージェントは、RAG（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）の仕組みを採用しています。検索によって取得した情報を参照し、その内容を根拠として回答を生成します。これにより、参照情報に基づいた回答を生成しやすくなります。
ただし、AIエージェントによる回答の正確性を完全に保証するものではありません。重要な判断に使用する場合は、回答内容を確認してください。

AIモデルの学習への利用

お客様がAIエージェントに入力または送信した情報は、AIモデルの学習目的には使用されません。当社が契約するAIサービスプロバイダーについても、入力内容を学習データとして利用しない取り決め（オプトアウト）を適用しています。

データの保存

当社が契約するAIサービスプロバイダーは、データを長期間保存しない仕組みを採用しています。
ただし、特定の機能や外部ツールとの連携時には、連携先で定められたデータの保持・削除ルールが適用される場合があります。

データの処理・保存場所

データの処理・保存は、AIサービスプロバイダーが管理するデータセンターまたはリージョンで行われます。対象には、以下の地域などが含まれます。

• 米国（東リージョンおよび西リージョン）
• 欧州連合（ドイツ）
• カナダ
• オーストラリア

実際の処理・保存場所は、利用するAIサービスプロバイダー、機能、連携状況によって異なる場合があります。

個人情報・機密情報の取り扱い

AIエージェントは、個人情報や機密情報を自動的に検出・フィルタリングする機能を、原則として備えていません。そのため、意図しない個人情報や機密情報を入力・送信しないよう、入力内容を事前に確認してください。